Logg inn på Helsenorge for å søke om refusjon for pasientreiser, se fremtidige organiserte reiser, eller bestille egne reiser hvis du har en gyldig reiseattest. Foretrekker du ikke den digitale løsningen, kan du sende inn et papirskjema for reiseregning i stedet, eller ringe 05515 for hjelp med bestilling eller veiledning.
Slik søker du digitalt
- Logg inn på Helsenorge.
Med BankID, Buypass eller Commfides.
- Gå til pasientreiser-tjenesten.
Der finner du oversikt over tidligere og fremtidige reiser, samt mulighet til å søke om refusjon.
- Fyll ut søknaden om reiserefusjon.
Med informasjon om reisen, behandlingsstedet og eventuelle utlegg.
- Send inn søknaden og vent på vedtak.
Du finner status og vedtaket ditt i søknadsoversikten på Helsenorge.
Hva en reiseattest er
Har du en gyldig reiseattest, kan du selv bestille organiserte pasientreiser direkte på Helsenorge. Trenger du reiseattest av helsemessige grunner, er det behandleren din som utsteder den. Går det ikke offentlig transport på strekningen, utstedes reiseattesten i stedet av Pasientreiser selv. En reiseattest kan gjelde for en periode på inntil ett år, slik at du slipper å søke på nytt for hver enkelt behandling i samme periode.
Papirsøknad — for de som ikke ønsker den digitale løsningen
Ønsker eller klarer du ikke å bruke de digitale løsningene, kan du i stedet sende inn et reiseregningsskjema på papir. Skjemaet og informasjon om hvordan du søker finner du hos Pasientreiser, og du kan også ringe 05515 for hjelp med reisebestilling eller veiledning om Helsenorge.
Klarer du ikke å søke selv, kan du gi noen andre fullmakt til å søke om pasientreiser på dine vegne, eller motta tilsvarende fullmakt fra en annen person. Se vår guide til fullmakt for hvordan dette settes opp.
Slik klager du på et vedtak
- Logg inn på Helsenorge.
Og gå til søknadsoversikten din.
- Åpne og les vedtaket du vil klage på.
Du må ha åpnet og lest vedtaket før du kan klage på det digitalt.
- Send klagen digitalt via Helsenorge.
Velg det aktuelle vedtaket i søknadsoversikten din.
- Ved organiserte reiser eller tilrettelagt transport: send klage på papir isteden.
Denne typen klager må sendes skriftlig til Pasientreiser i det aktuelle helseforetaket.
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg endre en allerede organisert pasientreise?
I visse tilfeller ja — du kan endre organiserte pasientreiser direkte på Helsenorge, avhengig av hvor langt frem i tid reisen er planlagt.
Hvor lenge er en reiseattest gyldig?
En reiseattest kan gjelde for en periode på inntil ett år, slik at du ikke trenger en ny attest for hver enkelt reise i løpet av den perioden.
Kan jeg ringe for hjelp istedenfor å søke digitalt?
Ja, ring 05515 hvis du ikke ønsker eller klarer å bruke de digitale løsningene, så får du hjelp med reisebestilling eller veiledning på Helsenorge.