Helsenorge-appen er like sikker som helsenorge.no og gir tilgang til nøyaktig de samme tjenestene. Du logger inn med MinID eller BankID. Fra 13 år kan du bruke MinID til å bestille time hos helsesykepleier på skolen; fra 16 år, og med innlogging på høyeste sikkerhetsnivå (BankID, Buypass eller Commfides), får du forenklet tilgang til alle Helsenorges tjenester på mobilen.
Hva appen gir tilgang til, etter alder
13–15 år, med MinID
Bestille time hos helsesykepleier på skolen, uten at foreldrene får informasjon om dette. Ingen andre tjenester er tilgjengelige med MinID.
13 år og oppover, med foreldresamtykke og BankID
Enkelte tjenester blir tilgjengelige fra 13 år hvis en forelder samtykker og du har BankID.
16 år og oppover, med høyeste sikkerhetsnivå
Full, forenklet tilgang til Helsenorges tjenester på mobilen, med BankID, Buypass eller Commfides.
Sette opp appen
- Last ned Helsenorge-appen.
Tilgjengelig gratis i App Store og Google Play.
- Logg inn med MinID eller BankID.
Avhengig av alder og hvilke tjenester du trenger tilgang til.
- Velg om du vil aktivere pushvarsler.
Da får du varsler direkte på telefonen istedenfor via e-post eller SMS — nøyaktig samme informasjon som før, bare i en annen kanal.
- Bruk appen til å finne fastlegekontakt og helsestasjon for ungdom.
Selv uten innlogging kan du finne kontaktinformasjon til fastlegen din og nærmeste helsestasjon for ungdom.
Enkeltpålogging etter første innlogging
Når du har logget inn trygt én gang med BankID, Buypass eller Commfides, kan du aktivere enkeltpålogging i appen. Det gjør at du slipper å taste inn full BankID-innlogging hver eneste gang du åpner appen, uten å gå på akkord med sikkerheten.
Bestiller du time hos helsesykepleier på skolen via appen med MinID, får ikke foreldrene dine noen informasjon om dette — en bevisst utforming for å gjøre det tryggere for unge å søke hjelp.
Hvis appen ikke fungerer som forventet
De fleste problemer med appen skyldes enten en utdatert versjon eller feil ved selve BankID- eller MinID-innloggingen, ikke Helsenorge-appen i seg selv. Se vår feilsøkingsguide for de vanligste årsakene og løsningene.
Ofte stilte spørsmål
Er Helsenorge-appen gratis?
Ja, appen er gratis å laste ned og bruke fra App Store og Google Play.
Kan jeg bruke fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning i appen?
Ja, når du har logget inn med BankID eller MinID kan du bruke biometri som fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning for enklere pålogging neste gang, forutsatt at telefonen din støtter dette.
Får jeg samme varsler i appen som på e-post?
Ja, aktiverer du pushvarsler får du nøyaktig den samme informasjonen som tidligere ble sendt på e-post eller SMS, bare levert som et varsel direkte på telefonen.