Logg inn på tjenesten «Bytte fastlege» på Helsenorge, søk opp fastleger med ledig kapasitet i ditt område, og velg en ny fastlege direkte. Byttet trer i kraft fra den første dagen i påfølgende måned. Er ønsket fastlege full, kan du sette deg på venteliste og bli automatisk overført når det blir ledig plass.
Slik bytter du fastlege
- Logg inn på Helsenorge.
Med BankID, Buypass eller Commfides.
- Gå til tjenesten «Bytte fastlege».
Der ser du hvem som er fastlegen din nå, og kan søke etter andre.
- Søk opp fastleger i ditt område.
Du ser hvilke som har ledig kapasitet på pasientlisten sin akkurat nå.
- Velg en fastlege med ledig plass, eller sett deg på venteliste.
En pasientliste åpnes først når det er minst 10 ledige plasser.
- Byttet trer i kraft fra første dag i påfølgende måned.
Du får bekreftelse i posten hvis du sto på venteliste.
Hvordan ventelisten fungerer
Er den fastlegen du ønsker deg til allerede full, kan du sette deg på venteliste. Så snart fastlegen får en ledig plass, blir du automatisk overført, og byttet trer i kraft fra den første i påfølgende kalendermåned. Du kan sjekke plasseringen din i køen ved å logge inn på Helsenorge eller åpne Helsenorge-appen og velge tjenesten «Bytte fastlege».
Setter du deg på en ny venteliste, fjernes du automatisk fra en eventuell tidligere venteliste du sto på. Planlegg derfor hvilken fastlege du egentlig ønsker deg til, fremfor å sette deg på flere lister samtidig i håp om raskest mulig bytte.
Hvis du har mistet fastlegen din
Har fastlegen din sluttet, og du er overført til en liste uten fast fastlege, er du fortsatt tilknyttet et legekontor — som regel det samme kontoret der du hadde fastlegen din tidligere. Ikke vent til siste liten med å fornye resepter eller avtale annet du trenger, siden det kan ta tid før du får ny fast fastlege, avhengig av fastlegesituasjonen i kommunen din.
Bytte fastlege for barn
Logger du inn på «Bytte fastlege» kan du også bytte fastlege for egne barn under 16 år som du har foreldreansvar for. Bor du ikke på samme adresse som barna dine, kan dere likevel settes på samme venteliste hvis dere ønsker samme fastlege.
Er du misfornøyd med fastlegen din, har du rett til å klage. Ofte skyldes misnøyen kommunikasjonsproblemer, så et nyttig første steg kan være å bestille time for å forklare hva som er problemet — ta gjerne med noen for støtte om du ønsker det.
Ofte stilte spørsmål
Hvor lang tid tar det å bytte fastlege?
Er ønsket fastlege ledig med en gang, trer byttet i kraft fra første dag i påfølgende måned. Står du på venteliste, avhenger ventetiden helt av hvor raskt det blir ledig plass hos den aktuelle fastlegen.
Kan jeg bytte fastlege uten BankID?
Har du ikke BankID, kan du ringe Veiledning Helsenorge på 23 32 70 00 for å få hjelp med å bytte fastlege manuelt.
Hva om ingen fastleger i kommunen min har ledig plass?
Dette er dessverre en kjent utfordring i flere norske kommuner. Sett deg på venteliste hos ønsket fastlege, og kontakt kommunen din for informasjon om den lokale fastlegesituasjonen mens du venter.